
Programme de Formation
Comprendre la cosmetique naturelle pour mieux la vendre
Public cible
Gérants de magasins de vrac.
Vendeuses / vendeurs de rayon cosmétique
à compléter…
Pré-requis
Intérêt pour la cosmétique naturelle
Objectifs pédagogiques
Accroître le niveau de compréhension de la cosmétique biologique naturelle.
Renforcer les connaissances techniques relatives à la biologie et physiologie cutanée de manière à pouvoir orienter le client sur le produit adapté.
Appréhender la formulation cosmétique pour mieux comprendre le produit fini.
Maîtriser les outils d’animation d’atelier proposé pour sensibiliser les participant.e.s à un mode de vie plus respectueux de l’environnement.
Résultats concrets
Connaissance de la cosmétologie.
Programme de la formation
Accueil
Rappel des objectifs et du programme détaillé de la formation ; présentation mutuelle et attentes des participants.
Module 1
1/2 journée
Marchés, domaines d’activités stratégiques et offre commerciale ; le fondement de la communication commerciale : bénéfices clients et facteurs de différenciation ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise.
Module 2
1/2 journée
Le ciblage de la prospection : principes de marketing ; la notion de cible ; la hiérarchisation des cibles ; le fichier de prospection ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise.
Module 3
1/2 journée
Les techniques de prospection : les objectifs de la prospection ; le phoning ; le mailing et l’e-mailing ; le rendez-vous en face à face ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise.
Module 4
1/2 journée
Les outils de la prospection : les outils de phoning ; les outils d’e-mailing ; le tableau de bord de prospection ; la gestion des fichiers et le RGPD ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise.
Module 5
1/2 journée
La stratégie de communication : les outils de la communication digitale ; le marketing de contenu ; le plan de communication ; exemple d’application au cas concret de l’entreprise.
Module 6
1/2 journée
L’e-mailing promotionnel en BtoB : la réglementation ; objectifs et cibles ; focus sur l’e-mailing avec SendinBlue ; les bonnes pratiques ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise.
Conclusion
Evaluations et tour de table des participants.